Retourneren
Bij ons geldt:
niet tevreden-geld terug. Mocht u om wat voor reden dan ook je bestelling willen retourneren dan is dat altijd mogelijk.
De producten moeten logischerwijs
ongebruikt en ongedragen zijn als u deze wilt retourneren en de produktkaartjes en maatlabels die aan de artikelen hangen moeten er nog aanzitten.
Tevens vragen wij je met klem, uit oogpunt van hygiëne, de bestelde zwembroek(en) te passen over je onderbroek heen.
Herroepingsrecht / Bedenktijd
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €4,10 per brievenbuspakket en €7,25 per groter pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@goedkopezwembroeken.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Retouren kunt u via de
mail bij ons aanmelden, hierbij dient u uw
ordernummer op te geven en de namen van de artikelen die u retour wil sturen. Wij verzoeken u het ordernummer (wat op de factuur staat die bij uw bestelling zit) tevens op de retourzending te vermelden. De kosten van het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Zorg dus dat u het pakketje voldoende frankeert.
U kunt de zending sturen naar:
Goedkopezwembroeken.nl afd. Retouren
Postbus 246
5140 AE Waalwijk
Nogmaals;
stuur het ordernummer mee met de retourzending of voeg de bijbehorende factuur toe. Zo weten we bij binnenkomst precies van wie de retour afkomstig is en hebben we alle gegevens bij de hand.
(ps. U kunt retouren ook aanmelden via onderstaande bijlage. Dat is de heel formele manier, een mogelijkheid die we volgens de wet moeten aanbieden. Veel liever werken we echter op bovenstaande manier.)
Ruilen
Ruilen gaat als volgt. U stuurt het artikel wat u wilt 'ruilen' naar ons terug (kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening). Vervolgens plaatst u een bestelling van het artikel dat u er voor in de plaats wilt. Zodra wij het artikel dat niet goed was retour hebben ontvangen zullen we deze aan u vergoeden, inclusief (eventuele) verzendkosten die u betaalde toen u betreffend artikel bestelde.
Garantie
Alles over garantie vindt u
hier.
